Continuidad de Negocio: BIA, BCP y DRP
Cuando cae un sistema crítico, un proveedor o la oficina, tu equipo tiene que saber qué hacer sin improvisar. Construimos el análisis de impacto, el plan de continuidad y el plan de recuperación, y los probamos con tu gente.
“Tuvimos una caída de dos días y nadie sabía a quién llamar ni qué restaurar primero. Tenemos respaldos, pero nunca probamos volver a levantar nada.”
El problema
Un ransomware, la caída de un proveedor cloud o un corte prolongado detienen la operación y la facturación. La Ley 21.663 exige a los Operadores de Importancia Vital planes de continuidad operacional y ciberseguridad, y aseguradoras, AFP y bancos ya los tienen como exigencia sectorial. El plan que existe solo en un documento falla justo cuando se necesita.
Qué incluye
- 01
Análisis de Impacto al Negocio (BIA)
Identificación de procesos críticos y definición de RTO, RPO y MTD con los dueños de cada proceso.
- 02
Dependencias
Evaluación de dependencias tecnológicas, de proveedores y de personas para cada proceso crítico.
- 03
Estrategias de continuidad
Alternativas de operación y recuperación por escenario, con su costo y su tiempo.
- 04
Plan de Continuidad de Negocio (BCP)
Roles, árbol de llamadas, procedimientos de activación y comunicación con clientes y reguladores.
- 05
Plan de Recuperación ante Desastres (DRP)
Procedimientos técnicos para restaurar sistemas en el orden y los tiempos definidos en el BIA.
- 06
Pruebas y ejercicios
Ejercicios de escritorio y pruebas técnicas de restauración, con informe de lecciones aprendidas.
Cómo trabajamos
- Fase 1
BIA
Talleres con las áreas para priorizar procesos y tiempos.
- Fase 2
Estrategias
Opciones de recuperación evaluadas con la dirección.
- Fase 3
Planes
BCP y DRP escritos para quien los va a ejecutar.
- Fase 4
Pruebas
Ejercicio guiado y ajuste del plan según los resultados.
Para quién es
- Aseguradoras, AFP y entidades financieras con exigencias de continuidad de su regulador
- Operadores de Importancia Vital bajo la Ley 21.663
- Empresas que dependen de uno o dos sistemas para facturar
Marcos y estándares
Experiencia del equipo
Desarrollo del BIA, BCP y DRP para una AFP, e implementación de planes de continuidad de negocio para una aseguradora de salud y una asociación gremial.
Lo que no hacemos
- No proveemos el sitio alternativo ni la infraestructura de respaldo. Definimos qué se necesita y te ayudamos a contratarlo.
Si esto te suena familiar, conversemos 30 minutos.
Sin compromiso y sin presentación de ventas: nos cuentas dónde estás y te decimos con honestidad si te podemos ayudar.